Política de Privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2026

MUSASHI EUROPE gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada y cuidada (los «Servicios»). MUSASHI EUROPE utiliza Shopify como plataforma, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas o utilizas los Servicios, realizas una compra u otra transacción a través de ellos, o te comunicas con nosotros por cualquier otro medio. Si existe algún conflicto entre nuestras Condiciones de servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, confirmas que has leído esta Política de privacidad y que comprendes cómo se recopila, utiliza y divulga tu información, tal como se describe en esta Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a cualquier información que te identifique o que pueda asociarse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye aquella que se recopila de forma anónima o que ha sido desidentificada de manera que no permita identificarte ni asociarse razonablemente contigo.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información, en función de cómo interactúes con los Servicios, de tu lugar de residencia y de lo permitido o exigido por la legislación aplicable:

❖ Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

❖ Información financiera, incluidos los números de tarjetas de crédito o débito y de cuentas financieras, los datos de las tarjetas de pago, la información de las cuentas financieras, los detalles de las transacciones, el método de pago, la confirmación del pago y otros datos relacionados con los pagos.

❖ Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

❖ Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consultas, añades al carrito, agregas a tu lista de deseos o compras, así como los artículos que devuelves, cambias o cancelas y el historial de tus transacciones.

❖ Comunicaciones con nosotros, incluida la información que proporciones en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de Atención al Cliente.

❖ Información del dispositivo, incluida la información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.

❖ Información sobre el uso, incluida la información relativa a tu interacción con los Servicios, así como la forma y el momento en que interactúas con ellos o navegas por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

❖ Directamente de ti, por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información personal de cualquier otra forma;

❖ Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información recopilada de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;

❖ De nuestros proveedores de servicios, por ejemplo, cuando recurrimos a ellos para habilitar determinadas tecnologías o cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre;

❖ De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

En función de cómo interactúes con nosotros o de cuáles de los Servicios utilices, podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines:

❖ Proporcionar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos tu información personal para prestarte los Servicios, incluido el cumplimiento de nuestro contrato contigo, el procesamiento de tus pagos, la gestión de tus pedidos, el almacenamiento de tus preferencias y de los artículos que te interesan, el envío de notificaciones relacionadas con tu cuenta, la gestión de compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, así como para crear, mantener y gestionar tu cuenta. También podemos utilizarla para organizar los envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y ofrecerte una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendándote productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar y mejorar los Servicios.

❖ Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviarte comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como para mostrarte anuncios online de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web. Estos anuncios pueden basarse, entre otros factores, en artículos que hayas comprado anteriormente, añadido a tu carrito u otras actividades realizadas en los Servicios.

❖ Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecerte una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decides utilizar los Servicios y registras una cuenta, eres responsable de mantener a salvo tus credenciales de acceso. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con ninguna otra persona.

❖ Comunicaciones contigo. Utilizamos tu información personal para proporcionarte atención al cliente, responder a tus consultas, ofrecerte un servicio eficaz y mantener nuestra relación comercial contigo.

❖ Motivos legales. Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las autoridades policiales o gubernamentales; para investigar o participar en procedimientos de obtención de pruebas en asuntos civiles, litigios potenciales o en curso u otros procedimientos legales contenciosos; y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

❖ Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, por ejemplo, para la gestión de sistemas informáticos, el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la atención al cliente, el almacenamiento en la nube, la preparación de pedidos y los servicios de envío.

❖ Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basados en tu actividad online en diferentes comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de tu lugar de residencia, es posible que tengas derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad dirigida y comunicaciones de marketing basadas en tu actividad online en diferentes comercios y sitios web.

❖ Cuando nos indiques, solicites o autorices de otro modo que divulguemos determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.

❖ Con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.

❖ En relación con una operación empresarial, como una fusión o un procedimiento de quiebra; para cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluidas las solicitudes de citaciones judiciales, órdenes de registro y requerimientos similares; para hacer cumplir las condiciones de servicio o políticas aplicables; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de prestarte y mejorar los Servicios. La información que proporciones a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de tu lugar de residencia, con el fin de prestarte y mejorar los Servicios.

Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify. Para proporcionar estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con Shopify.

En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluida la gestión de tus solicitudes para ejercer tus derechos respecto al uso de tu información personal con estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y sobre los derechos que puedes tener, puedes consultar la Política de privacidad de Shopify para consumidores. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes ejercer determinados derechos relacionados con tu información personal a través del Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros. Si accedes a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debes consultar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás condiciones.

No garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos.

La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitaciones en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros.

La inclusión de estos enlaces por nuestra parte no implica, por sí sola, ningún respaldo o aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique expresamente en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de la edad legal establecida en tu jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya proporcionado su información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación.

En la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» (tal como se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o completamente impenetrable, por lo que no podemos garantizar una «seguridad absoluta». Además, cualquier información que nos envíes puede no estar protegida mientras se encuentre en tránsito. Te recomendamos que no utilices canales de comunicación no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de diversos factores, como la necesidad de utilizarla para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación en relación con tu información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podremos rechazar tu solicitud cuando la legislación lo permita.

❖ Derecho de acceso / derecho a saber. Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.

❖ Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.

❖ Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre ti.

❖ Derecho a la portabilidad de los datos. Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre ti y, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, solicitar que la transfiramos a un tercero.

❖ Gestión de las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si cancelas la suscripción, podremos seguir enviándote correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con tu cuenta o con los pedidos que hayas realizado.

Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y con sujeción a las excepciones y limitaciones establecidas por la legislación local, puedes ejercer los siguientes derechos, además de los derechos indicados anteriormente:

❖ Derecho a oponerte al tratamiento y a solicitar la limitación del tratamiento: Puedes tener derecho a solicitarnos que dejemos de tratar o limitemos el tratamiento de tu información personal para determinados fines.

❖ Derecho a retirar el consentimiento: Cuando nos basemos en tu consentimiento para tratar tu información personal, tienes derecho a retirar dicho consentimiento. Si retiras tu consentimiento, esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de tu consentimiento antes de su retirada.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y sobre los derechos que puedes tener, incluidos los derechos relacionados con los datos tratados por Shopify, puedes consultar el Portal de privacidad de Shopify.

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que debamos verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud, cuando así lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en tu nombre con el fin de ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, le exigiremos que proporcione pruebas de que le has autorizado a actuar en tu nombre y es posible que también necesitemos que verifiques directamente tu identidad con nosotros. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre la forma en que tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de contacto indicados a continuación o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Para el Espacio Económico Europeo, puedes consultar la lista de las autoridades de control responsables aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que resides.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente correspondiente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que haya sido considerado como un país que ofrece un nivel de protección adecuado.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, entre otros motivos, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la versión revisada de la Política de privacidad en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y proporcionaremos la información correspondiente cuando así lo exija la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos que te correspondan, puedes escribirnos a help@musashihamono.com o ponerte en contacto con nosotros en:

TAIMATSU FRANCE
50 Rue des Archives
75004 París, Francia

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de tu información personal.