MUSASHI CARE

MUSASHI JAPAN, LTD. ofrece un programa de suscripción para servicios de cuidado y mantenimiento de cuchillos. Esta Política de suscripción explica cómo funciona la suscripción, incluida la facturación, las condiciones de prueba gratuita, la cancelación y los beneficios para suscriptores. Complementa nuestros Términos de servicio y la Política de reembolsos generales.

Aceptación de esta política

Al registrarte, renovar o continuar utilizando una suscripción de MUSASHI JAPAN, LTD., reconoces que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por esta Política de suscripción, nuestros Términos de servicio y cualquier otra política aplicable de MUSASHI JAPAN, LTD.

1. Planes de suscripción

• • Métodos de pago aceptados:
  • • MUSASHI MAIN:
    • •En línea: Shop Pay, PayPal, Google Pay, tarjeta de crédito, tarjeta de débito
    • •En tienda: tarjeta de crédito, tarjeta de débito
  • • MUSASHI EU:
    • •En línea: Shop Pay, PayPal, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Klarna
    • •En tienda: tarjeta de crédito, tarjeta de débito
• •Plazo mínimo de suscripción: 1 año.

3. Renovación automática y facturación

• •Las suscripciones se renuevan automáticamente cada año hasta que se cancelan.
• •La fecha de facturación se establece en la fecha de compra inicial para cada ciclo de facturación.
• •Enviaremos un aviso por correo electrónico antes de cada renovación, indicando la fecha de renovación y el importe a cobrar.
• •El pago se cobra automáticamente en el método de pago registrado en cada fecha de renovación.
• •Si aumentamos el precio de tu plan de suscripción, te lo notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor. Si no deseas aceptar el nuevo precio, puedes cancelar tu suscripción antes de que el cambio entre en vigor sin penalización. El uso continuado de la suscripción después de la fecha de entrada en vigor constituirá la aceptación del nuevo precio.

4. Cancelación

• •Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la página de tu cuenta o poniéndote en contacto con atención al cliente.
• •Para evitar que se te cobre el siguiente ciclo de facturación, debes cancelar al menos 30 días antes de tu próxima fecha de facturación.
• •La cancelación entra en vigor al final del ciclo de facturación actual. Seguirás recibiendo los beneficios para suscriptores hasta esa fecha.
• •Excepto cuando lo exija la ley aplicable (por ejemplo, derechos legales de desistimiento o período de reflexión), las tarifas ya cobradas por el ciclo de facturación actual no son reembolsables al cancelar.
• •Si eres un consumidor ubicado en la Unión Europea o en el Reino Unido, puedes tener un derecho legal de desistimiento de tu suscripción dentro de los 14 días, de acuerdo con la legislación de protección al consumidor aplicable.

5. Reembolsos

Los reembolsos de las cuotas de suscripción se gestionan de acuerdo con nuestra Política de reembolsos general. Las tarifas del ciclo de facturación actual generalmente no son reembolsables una vez cobradas, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable en tu país de residencia lo exija.

• •Si un servicio recibido bajo tu suscripción es defectuoso, está dañado o no coincide con lo pedido, contacta con atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción para obtener una corrección, sustitución o reembolso gratuitos.

6. Política de criterio del artesano

Nuestros artesanos conservan la autoridad final para determinar la viabilidad de cualquier reparación. En los casos en que el daño supere los parámetros de reparación, ofreceremos una opción de cuchillo de reemplazo.

7. Privacidad e información de pago

• •Recopilamos y utilizamos tu información personal y de pago solo en la medida necesaria para procesar tu suscripción, incluida la facturación, la renovación, la prestación de beneficios para suscriptores y la atención al cliente.
• •Los datos de pago son procesados y almacenados por nuestros procesadores de pago externos de conformidad con las normas de seguridad aplicables de protección de datos y de la industria de tarjetas de pago. MUSASHI JAPAN, LTD. no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta de pago.
• •No venderemos ni compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, prestar los servicios solicitados o cumplir con la legislación aplicable.
• •Para obtener información completa sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, consulta nuestra Política de privacidad completa.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de suscripción de vez en cuando. Los cambios importantes que afecten al precio, la facturación o las condiciones de cancelación se comunicarán por correo electrónico a los suscriptores activos con antelación.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre tu suscripción, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la sección de Soporte de nuestro sitio web.

10. Aviso legal

Este servicio de suscripción es operado por TAIMATSU Co., Ltd. (MUSASHI JAPAN, LTD.).
La información de la empresa, los datos de registro mercantil y la información de contacto, incluidas las divulgaciones requeridas por la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas (特定商取引法), están disponibles en nuestro sitio web en Términos de servicio. Revisa esta información antes de suscribirte.