Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

MUSASHI EUROPE gestisce questo store e il relativo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata e personalizzata (i “Servizi”). MUSASHI EUROPE utilizza Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi oppure comunichi con noi per altri motivi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, dichiari di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso le modalità di raccolta, utilizzo e comunicazione dei tuoi dati descritte nella stessa.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo alle informazioni che identificano o che possono essere ragionevolmente associate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non comprendono i dati raccolti in forma anonima o resi anonimi in modo tale da non consentire di identificarti né di associarli ragionevolmente a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e nei limiti consentiti o richiesti dalla normativa applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le informazioni ricavate da tali dati:

❖ Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

❖ Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carte di credito e debito, numeri di conti finanziari, dati delle carte di pagamento, informazioni relative ai conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dati relativi ai pagamenti.

❖ Informazioni sull’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

❖ Informazioni sulle transazioni, tra cui i prodotti che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, sostituisci o annulli, nonché lo storico delle tue transazioni.

❖ Comunicazioni con noi, comprese le informazioni contenute nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio quando contatti il nostro servizio clienti.

❖ Informazioni sul dispositivo, tra cui informazioni sul dispositivo utilizzato, sul browser o sulla connessione di rete, indirizzo IP e altri identificativi univoci.

❖ Informazioni sull’utilizzo, comprese le informazioni relative alle modalità e ai momenti in cui interagisci con i Servizi e navighi al loro interno.

Fonti delle informazioni personali

Potremmo raccogliere le tue informazioni personali dalle seguenti fonti:

❖ Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;

❖ Automaticamente attraverso i Servizi, anche tramite il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché attraverso l’utilizzo di cookie e tecnologie simili;

❖ Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando ci avvaliamo di loro per fornire determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;

❖ Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda delle modalità con cui interagisci con noi e dei Servizi che utilizzi, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

❖ Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, anche per adempiere al contratto con te, elaborare i pagamenti, gestire i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e i prodotti a cui sei interessato, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, sostituzioni o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare resi e sostituzioni, consentirti di pubblicare recensioni e offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio suggerendoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Potremmo inoltre utilizzare le tue informazioni personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.

❖ Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite email, SMS o posta, nonché per mostrarti pubblicità online relativa a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base dei prodotti che hai acquistato o aggiunto al carrello in precedenza e delle altre attività svolte sui Servizi.

❖ Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per verificare la tua identità e autenticare il tuo account, offrirti un’esperienza di acquisto e pagamento sicura, individuare, indagare o adottare misure in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere con altre persone il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso.

❖ Comunicazioni con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti un servizio efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

❖ Adempimenti legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la normativa applicabile o rispondere a richieste legittime nell’ambito di procedimenti legali, comprese le richieste delle autorità competenti o degli enti governativi, per partecipare o collaborare a procedimenti di acquisizione di prove in ambito civile, controversie giudiziarie effettive o potenziali o altri procedimenti legali, nonché per far rispettare o verificare eventuali violazioni dei nostri termini o delle nostre policy.

Come comunichiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo comunicare le tue informazioni personali a terze parti per finalità legittime e in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

❖ A Shopify, ai fornitori e ad altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto, ad esempio per la gestione IT, l’elaborazione dei pagamenti, l’analisi dei dati, l’assistenza clienti, l’archiviazione dei dati nel cloud, la gestione degli ordini e le spedizioni.

❖ Ai nostri partner commerciali e di marketing per attività di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, sulla base della tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni per mostrarti pubblicità mirata e comunicazioni di marketing basate sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.

❖ Quando ci chiedi espressamente o ci autorizzi in altro modo a comunicare determinate informazioni a terze parti, ad esempio per consentire la consegna dei prodotti o attraverso l’utilizzo di widget dei social media o sistemi di accesso integrati.

❖ Con le nostre società affiliate o, più in generale, all’interno del nostro gruppo societario.

❖ In relazione a operazioni societarie, come una fusione o una procedura concorsuale, per adempiere agli obblighi previsti dalla legge applicabile, comprese richieste di esibizione di documenti, mandati di perquisizione o richieste analoghe, per far rispettare i termini di servizio o le policy applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le informazioni personali relative al tuo accesso e all’utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni che fornisci attraverso i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornire e migliorare i Servizi.

Inoltre, per contribuire alla protezione, alla crescita e al miglioramento della nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro store, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro store, con altri commercianti e con Shopify.

In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, anche per quanto riguarda la gestione delle richieste relative all’esercizio dei tuoi diritti in merito all’utilizzo delle tue informazioni personali per tali finalità. Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, puoi consultare l’Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link che conducono a siti non affiliati a noi o non sottoposti al nostro controllo, ti consigliamo di consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni applicabili.

Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni presenti al loro interno. Le informazioni che fornisci su spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social networking gestite da terze parti, possono inoltre essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni rispetto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi.

La presenza di tali link nei nostri Servizi non implica, di per sé, alcuna approvazione o raccomandazione dei contenuti presenti su tali piattaforme né dei relativi proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista dalla normativa applicabile nel loro Paese. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di casi in cui abbiamo “condiviso” o “venduto” (secondo le definizioni previste dalla normativa applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è completamente efficace o inviolabile e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere completamente protette durante la trasmissione. Ti consigliamo pertanto di non utilizzare canali di comunicazione non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e policy applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti indicati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

❖ Diritto di accesso e di informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano.

❖ Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.

❖ Diritto alla rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.

❖ Diritto alla portabilità dei dati. In determinate circostanze e fatte salve alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano e di richiederne il trasferimento a una terza parte.

❖ Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’apposita opzione di disiscrizione presente nelle nostre email. Anche dopo aver rinunciato a ricevere comunicazioni promozionali, potremmo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla normativa locale, potresti inoltre esercitare i seguenti diritti:

❖ Diritto di opposizione e di limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali per determinate finalità.

❖ Diritto di revocare il consenso: qualora il trattamento delle tue informazioni personali si basi sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ove previsto, attraverso i Servizi oppure contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare https://privacy.shopify.com/it.

Non subirai alcun trattamento discriminatorio per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare la tua richiesta, nei casi consentiti o richiesti dalla normativa applicabile. In conformità con la legge, puoi inoltre incaricare un rappresentante autorizzato di presentare una richiesta per tuo conto. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, potremmo richiedere una prova della tua autorizzazione ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità.

Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se hai dubbi o reclami riguardo al modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito oppure di presentare un reclamo all’autorità locale competente per la protezione dei dati personali. Per lo Spazio Economico Europeo, puoi consultare l’elenco delle autorità di controllo competenti qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Qualora trasferissimo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o contratti equivalenti adottati dall’autorità competente del Regno Unito, ove applicabili, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come dotato di un livello di protezione dei dati adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere eventuali modifiche alle nostre modalità di trattamento dei dati o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data indicata alla voce “Ultimo aggiornamento” e forniremo le comunicazioni eventualmente richieste dalla normativa applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre modalità di trattamento dei dati personali o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure per esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, puoi scriverci all’indirizzo email help@musashihamono.com o contattarci presso TAIMATSU FRANCE, 50 Rue des Archives, 75004 Parigi, Francia.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.