MUSASHI CARE
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Mantieni i tuoi coltelli MUSASHI al massimo delle prestazioni con affilatura professionale, riparazioni, sostituzione del manico e incisione.
42,00 €/ANNO
Cosa e incluso
Sostituzione gratuita Sostituzione gratuita se il tuo coltello è danneggiato o difettoso e non può essere riparato.
Affilatura gratuita Affilatura professionale per ripristinare le prestazioni di taglio del tuo coltello.
Riparazione coltello gratuita Riparazione di scheggiature, crepe e altri danni alla lama.
Riparazione manico gratuita Riparazione e manutenzione dei manici danneggiati.
Incisione gratuita Un'incisione omaggio per i membri.
Nuovi prodotti Resta aggiornato sulle nuove uscite e sulle creazioni esclusive.
Cura e vantaggi
Piu cura. Piu valore.
cura standard
Pagamento per servizio
NON MEMBRO
NON MEMBRO-
Affilatura coltello (ruggine)
18,00 €
-
Riparazione manico
35,00 €
-
Sostituzione manico
46,00 €
-
Riparazione coltello - scheggiature e crepe
86,00 €
-
Incisione
Non disponibile online
-
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Nuove uscite e aggiornamenti
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Un modo più intelligente per prendertene cura
42,00 €/ANNO
3,50 € AL MESE-
Affilatura coltello (ruggine)
Cura gratuita
-
Riparazione manico
Cura gratuita
-
Sostituzione manico
12,00 €
-
Riparazione coltello - scheggiature e crepe
Cura gratuita
-
Incisione
Incisione laser gratuita
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Nuove uscite e aggiornamenti
Regalo di benvenuto per i membri
I membri ricevono una selezione speciale di articoli MUSASHI insieme alla tessera membro.
La confezione regalo sarà spedita a partire da novembre.
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FAQ
Si prega di notare che gli oggetti da collezione e i coltelli speciali potrebbero non essere idonei alla riparazione. I nostri artigiani si riservano il diritto di valutare ogni coltello e determinare quali riparazioni, se del caso, possano essere eseguite.
Si prega di notare che gli oggetti da collezione e i coltelli speciali potrebbero non essere idonei alla riparazione. I nostri artigiani si riservano il diritto di valutare ogni coltello al momento della ricezione e determinare quali riparazioni, se del caso, possano essere eseguite.
Una volta che il tuo coltello arriva al nostro centro di riparazione, i nostri artigiani lo valuteranno e avvieranno il processo di riparazione o manutenzione.
Tuttavia, se il tuo coltello richiede una riparazione a causa del normale utilizzo, i nostri artigiani valuteranno il danno e determineranno se è coperto da Musashi Care.
Tutte le riparazioni sono soggette alla valutazione dei nostri artigiani.
I nostri artigiani valuteranno il tuo coltello prima di eseguire qualsiasi lavoro e determineranno quali riparazioni possono essere effettuate.
Anche i coltelli persi o rubati non sono coperti.
Dopo il completamento della riparazione, ti contatteremo per organizzare la spedizione di ritorno e fornirti le etichette di spedizione e la documentazione necessarie.
A seconda delle condizioni del coltello e delle circostanze, potremmo offrirti un coltello sostitutivo.
L'accesso al servizio dipenderà dalla data di scadenza del tuo abbonamento. Eventuali riparazioni già approvate prima della cancellazione saranno gestite secondo i termini applicabili.
Politica di abbonamento
MUSASHI JAPAN, LTD. offre un programma di abbonamento per servizi di cura e manutenzione dei coltelli. Questa Politica di abbonamento spiega come funziona l'abbonamento, inclusi fatturazione, condizioni della prova gratuita, cancellazione e vantaggi per gli abbonati. Integra i nostri Termini di servizio e la Politica di rimborso generale.
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Iscrivendoti, rinnovando o continuando a utilizzare un abbonamento MUSASHI JAPAN, LTD., riconosci di aver letto, compreso e accetti di essere vincolato da questa Politica di abbonamento, dai nostri Termini di servizio e da qualsiasi altra politica applicabile di MUSASHI JAPAN, LTD.
1. Piani di abbonamento
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3. Rinnovo automatico e fatturazione
- •Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni anno fino alla cancellazione.
- •La data di fatturazione è impostata sulla data di acquisto iniziale per ogni ciclo di fatturazione.
- •Invieremo una notifica via e-mail prima di ogni rinnovo, indicando la data di rinnovo e l'importo da addebitare.
- •Il pagamento viene addebitato automaticamente sul metodo di pagamento registrato in ogni data di rinnovo.
- •Se aumentiamo il prezzo del tuo piano di abbonamento, ti informeremo via e-mail almeno 30 giorni prima che la modifica entri in vigore. Se non desideri accettare il nuovo prezzo, puoi annullare il tuo abbonamento prima che la modifica entri in vigore senza penali. L'uso continuato dell'abbonamento dopo la data di efficacia costituirà accettazione del nuovo prezzo.
4. Cancellazione
- •Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account o contattando l'assistenza clienti.
- •Per evitare di essere addebitato per il ciclo di fatturazione successivo, devi cancellare almeno 30 giorni prima della tua prossima data di fatturazione.
- •La cancellazione ha effetto alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Continuerai a ricevere i vantaggi per gli abbonati fino a quella data.
- •Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile (ad esempio diritti legali di recesso o periodo di ripensamento), le tariffe già addebitate per il ciclo di fatturazione in corso non sono rimborsabili in caso di cancellazione.
- •Se sei un consumatore situato nell'Unione Europea o nel Regno Unito, potresti avere un diritto legale di recesso dal tuo abbonamento entro 14 giorni, in conformità con la legge applicabile sulla protezione dei consumatori.
5. Rimborsi
I rimborsi delle tariffe di abbonamento sono gestiti in conformità con la nostra Politica di rimborso generale. Le tariffe del ciclo di fatturazione in corso generalmente non sono rimborsabili una volta addebitate, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile sulla protezione dei consumatori nel tuo paese di residenza.
- •Se un servizio ricevuto nell'ambito del tuo abbonamento è difettoso, danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato, contatta l'assistenza clienti entro 14 giorni dalla ricezione per una correzione, sostituzione o rimborso gratuiti.
6. Politica di discrezione degli artigiani
I nostri artigiani mantengono l'autorità finale per determinare la fattibilità di qualsiasi riparazione. Nei casi in cui il danno superi i parametri di riparazione, forniremo un'opzione di coltello sostitutivo.
7. Privacy e informazioni di pagamento
- •Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali e di pagamento solo nella misura necessaria per elaborare il tuo abbonamento, inclusi fatturazione, rinnovo, fornitura dei vantaggi per gli abbonati e assistenza clienti.
- •I dati di pagamento sono elaborati e archiviati dai nostri processori di pagamento terzi in conformità con gli standard di sicurezza applicabili in materia di protezione dei dati e dell'industria delle carte di pagamento. MUSASHI JAPAN, LTD. non memorizza direttamente i dati completi della tua carta di pagamento.
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8. Modifiche a questa politica
Potremmo aggiornare questa Politica di abbonamento di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali che riguardano prezzo, fatturazione o condizioni di cancellazione saranno comunicate in anticipo via e-mail agli abbonati attivi.
9. Contattaci
Per domande sul tuo abbonamento, contatta il nostro servizio clienti tramite la sezione Supporto del nostro sito web.
10. Note legali
Questo servizio in abbonamento è gestito da TAIMATSU Co., Ltd. (MUSASHI JAPAN, LTD.).
Le informazioni sulla società, i dettagli di registrazione commerciale e i dati di contatto - comprese le informazioni richieste dalla Legge sulle transazioni commerciali specificate (特定商取引法) - sono disponibili sul nostro sito web alla pagina Termini di servizio. Ti preghiamo di consultare queste informazioni prima di abbonarti.